Livrare și retur
Livrăm în toată România, cu transport 25 lei / anvelopă, și ai 14 zile la dispoziție pentru retur.
Livrare
Livrare în toată țara, prin curier, în 2–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Transportul costă 25 lei / anvelopă și apare separat în coș, înainte de plată. Primești cod de urmărire (AWB) imediat ce coletul pleacă din depozit.
Retur
Ai la dispoziție 14 zile de la primire pentru a returna produsele nemontate și nefolosite, conform OUG nr. 34/2014. Transportul de retur este suportat de client. Îți restituim contravaloarea în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai anunțat retragerea.
Te poți retrage online, prin formularul de retragere, și primești imediat confirmarea pe email. Ne poți anunța și la contact@rotino.ro sau la 0753 344 918, cu numărul comenzii.
Anularea comenzii
Poți anula comanda fără niciun cost până în momentul în care o predăm curierului: sună-ne la 0753 344 918 sau scrie-ne la contact@rotino.ro, cu numărul comenzii. Îți confirmăm anularea pe email și, dacă ai plătit deja, îți returnăm integral suma în cel mult 14 zile, prin aceeași metodă de plată (la plata cu cardul, banii se întorc pe cardul folosit). După expediere, comanda nu mai poate fi anulată, dar te poți retrage din contract în 14 zile de la primire.
Produse deteriorate
Dacă produsul ajunge deteriorat, contactează-ne în 48h și rezolvăm rapid, cu înlocuire sau restituire.