Retragere online din contract

Ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la primirea produselor, fără să motivezi decizia, conform OUG nr. 34/2014. Completează formularul de mai jos: confirmarea de primire îți vine imediat pe email.

Prin trimiterea formularului îți notific retragerea din contractul de vânzare a produselor de mai sus, în condițiile art. 9–11¹ din OUG nr. 34/2014. Datele se folosesc doar pentru procesarea retragerii, conform Politicii de confidențialitate.

Cum funcționează retragerea

1. Trimiți cererea prin acest formular în cel mult 14 zile de la primirea produselor. Primești imediat pe email confirmarea de primire, cu numărul cererii.

2. Returnezi produsele în cel mult 14 zile de la cerere, nemontate, nefolosite și nedeteriorate. Costul direct al transportului de retur îl suporți tu.

3. Îți restituim contravaloarea produselor și transportul inițial standard în cel mult 14 zile de la cerere: pe cardul folosit, dacă ai plătit cu cardul, sau în contul IBAN indicat, dacă ai plătit ramburs. Putem amâna rambursarea până primim produsele înapoi.

Dreptul de retragere se aplică doar consumatorilor (persoane fizice), nu și firmelor. Poți folosi și modelul de formular din Anexa 1 la OUG nr. 34/2014, trimis la contact@rotino.ro. Detalii în Termeni și condiții și Livrare și retur.